Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
DİJİTAL DERS PAKETİ ÜCRET İADESİ- DİJİTAL DERS PAKETİ İPTALİ- HİZMET SUNULAN ALANLARDA YAPILAN MERKEZİ DÜZENLEMELERİN TARAFLAR (YAYINCI KURULUŞ ve ÜRÜN SAHİBİ) ADINA DOĞURACAĞI SONUÇLAR VE TARAFLARA YÜKLENEN SORUMLULUKLAR SÖZLEŞMESİ
Sözleşmede Anılan Tanımlar/ Taraflar/ Ürünler
www.egitimuzem.com web adresi üzerinden eğitim-öğretim hizmetlerini sunan Eğitim Uzem Uzaktan Eğitim Platformu, bu metinde YAYINCI KURULUŞ sıfatıyla anılacaktır.
www.egitimuzem.com web adresinden kredi kartıyla yahut banka kartıyla ürün alan kullanıcılar ve HAVALE/ EFT yoluyla ürün alan tüm kullanıcılar, bu sözleşmede ÜRÜN SAHİBİ sıfatıyla anılacaktır.
DİJİTAL DERS PAKETİ ise ÜRÜN SAHİBİ sıfatlı kullanıcının almış olduğu ÜRÜN olarak anılacaktır.
“Dijital Ders Paketi Ücret İadesi- Dijital Ders Paketi İptali- Hizmet Sunulan Alanlarda Yapılan Merkezi Düzenlemelerin Taraflar( Yayıncı Kuruluş ve Ürün Sahibi) Adına Doğuracağı Sonuçlar Ve Taraflara Yüklenen Sorumluluklar Sözleşmesi” YAYINCI KURULUŞ ve ÜRÜN SAHİBİ taraflarını DOĞRUDAN BAĞLAYICI ve taraflar adına HUKUKİ VE MADDİ SORUMLULUKLARI belirleyici/ tanımlayıcı/ sonuçlandırıcı özelliğe sahip ANA SÖZLEŞME olarak kabul edilecektir.
“Dijital Ders Paketi Ücret İadesi- Dijital Ders Paketi İptali- Hizmet Sunulan Alanlarda Yapılan Merkezi Düzenlemelerin Taraflar( Yayıncı Kuruluş Ve Ürün Sahibi) Adına Doğuracağı Sonuçlar Ve Taraflara Yüklenen Sorumluluklar Sözleşmesi” başlığı ile sunulan bu sözleşme 8 maddelik hükümler toplamından oluşmaktadır.
DİJİTAL DERS PAKETİ ÜCRET İADESİ- DİJİTAL DERS PAKETİ İPTALİ- HİZMET SUNULAN ALANLARDA YAPILAN MERKEZİ DÜZENLEMELERİN TARAFLAR( YAYINCI KURULUŞ ve ÜRÜN SAHİBİ) ADINA DOĞURACAĞI SONUÇLAR VE TARAFLARA YÜKLENEN SORUMLULUKLAR SÖZLEŞMESİ HÜKÜMLERİ
Madde-1
YAYINCI KURULUŞ, www.egitimuzem.com web adresindeki kurs açıklaması ve kurs içeriği bölümünde vadettiği hizmetleri sunmak, vadedilen basılı materyalleri ÜRÜN SAHİBİNE ulaştırmakla birinci dereceden sorumludur.
Madde-2
YAYINCI KURULUŞ, DİJİTAL DERS PAKETİ olarak tanımlanan ÜRÜNÜN satışa sunulduğu tarih itibariyle yani 26.04.2024 itibariyle yürürlükte olan MERKEZİ SINAV ( KPSS/GYGK/EĞİTİM BİLİMLERİ/ÖABT) UYGULAMALARINA GÖRE tüm planlamalarını yapmakla yükümlüdür.
Madde-3
Madde-2’de belirtilen gerekçe doğrultusunda YAYINCI KURULUŞ, KPSS’nin GYGK, EĞİTİM BİLİMLERİ, ÖABT oturumuna ilişkin yapılan MERKEZİ DÜZENLEMELERDEN ( ÖSYM veya MEB yetkisiyle/ kanalıyla yapılan düzenlemeler) SORUMLU DEĞİLDİR.
Madde-4
Madde-3’te belirtilen merkezi düzenlemelerin çerçevesi ise şöyledir : KPSS/GYGK/EĞİTİM BİLİMLERİ/ÖABT sınavının yürürlükten kaldırılması, KPSS/GYGK/EĞİTİM BİLİMLERİ/ÖABT sınav kapsamının değiştirilmesi, KPSS/GYGK/EĞİTİM BİLİMLERİ/ÖABT sınav tarihinin değiştirilmesi, gerçekleştirilmiş KPSS/GYGK/EĞİTİM BİLİMLERİ/ÖABT sınavının ÖSYM tarafından iptali, ÖSYM’nin puanlamalarda ve sıralamalarda yaptığı tüm değişiklikler.
Madde-5
Madde-4’te merkezi düzenleme çeşidi olarak sunulan ve açık bir çerçeve oluşturan durumlardan bir veya birkaçının ortaya çıkması halinde YAYINCI KURULUŞ; ÜRÜN SAHİBİ KULLANICININ ÖDEME YAPARAK ALDIĞI DİJİTAL DERS PAKETİNDE ÜCRET İADESİ, ÜRÜN BEDELİNİN %30’u + (ÜRÜN BEDELİ / TOPLAM DERS SAATİ) * İŞLENİLEN DERS SAATİ KADAR ÜCRETİN İADE YA DA İPTAL İŞLEMİ YAPILAMAZ. KALAN TUTARIN İADE YA DA İPTALİ YAPILARAK BELİRTİLEN HESABA AKTARILIR.
Madde-6
Canlı derslerle ilgili siparişe konu olan ürünü/hizmeti iade/iptal ettirmek isteyen ürün sahibi, kursu satın aldıktan sonra 7 gün içerisinde yazılı müracaatta bulunup gerekli belgeleri egitimuzem@gmail.com adresimize mail yoluyla iletip iptal edilebilir.7 günlük süreden sonraki tarihlerde yapılan iade/iptal başvurularında ücret iadesi yapılmaz.
Satın aldığınız Video Ders (Asenkron) ürünü için iade/iptal işlemi yapılmamaktadır.
Madde-7
Kampanyalı dönemde kayıt olunan eğitim programlarında iade/iptal süreci bulunmamaktadır.
Madde-8
İade İşlemi
1. İade edeceğiniz ürünün, basılı yayının, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış ise ücret iadesi yapılmaz.
2. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri, basılı yayınları tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.
3.Kişiye özel olarak üretilen veya özel hale getirilen ürünler iade edilemez.
4.Her türlü kopyalanabilir, çoğaltılabilir, basılı ürünler üretim hatasından kaynaklı ayıplı ürün olması durumunda egitimuzem.com ile iletişime geçerek 2 (iki) iş günü içinde iade edilebilir. Bu süreyi aşması durumunda iade işlemi başlatılmaz ve kabul edilmez.
5. İadesini yapacağınız ürün/ürünleri, basılı yayınları faturası ile birlikte teslim aldığınız kargo firması veya sistemde çıkan kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir.
6. İade işlemi başlatmadan gönderilen ürün/ürünlerin kargosu kabul edilmez veya tekrar tarafınıza gönderilir.
7. İade süresi dolmuş iade kargo kabul edilmez veya tekrar tarafınıza gönderilir