egitimuzem.com’dan satın alınan eğitim paketlerinin kullanım süresi satın alınan ürüne ait Sınav Tarihi’ne kadardır. Sınav tarihinden sonra ürünün kullanım hakları sona ermektedir. egitimuzem.com’da satılan basılı ürünler ve kitaplar ise orijinal olup aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların ve Eğitim UZEM’in garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İade Koşulları

1.Satın aldığınız Canlı Ders ürünü, online olarak teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde egitimuzem.com adresine başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

·Ürün Bedelinin %15’i + (Ürün Bedeli / Toplam Ders Saati) * İşlenilen Ders Saati kadar ücretin iade ya da iptal işlemi yapılamaz. Kalan tutarın iade ya da iptali yapılarak belirtilen hesaba aktarılır.

·Satın aldığınız Video Ders (Asenkron) ürünü için iade yapılmamaktadır.

·Kampanyalı dönemde kayıt olunan eğitim programlarında iade süreci bulunmamaktadır.

2.İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

3.Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

4.İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

5.Kişiye özel olarak üretilen veya özel hale getirilen ürünler iade edilemez.

*Her türlü kopyalanabilir, çoğaltılabilir, basılı ürünler üretim hatasından kaynaklı ayıplı ürün olması durumunda egitimuzem.com ile iletişime geçerek 2 (iki) iş günü içinde iade edilebilir. Bu süreyi aşması durumunda iade işlemi başlatılmaz ve kabul edilmez.

İade İşlemi

1.İadesini yapacağınız ürün/ürünleri faturası ile birlikte teslim aldığınız kargo firması veya sistemde çıkan kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir.

2.İade işlemi başlatmadan gönderilen ürün/ürünlerin kargosu kabul edilmez veya tekrar tarafınıza gönderilir.

3.İade süresi dolmuş iade kargo kabul edilmez veya tekrar tarafınıza gönderilir